淘寶賣家同意了退貨退款,但是現在貨已經退回賣家也已簽收,但是賣家不同意了我的退款,怎么辦?求助!
[1]在淘寶上買了衣服后來因為特殊原因需要退貨,23日與賣家協商達成退貨退款協議(此時貨物在途中),賣家給出退貨地址, 因為當時貨沒到,當時退款申請時就選擇的“只退款(貨沒收到)”;rn[2]24日上午貨物運到買家,買家立馬拒簽并經由同一快遞公司寄回貨物;rn[3]根據物料單號查詢27日賣家簽收,退貨完成。rn[4]但是賣家言而無信,在25日就傳了份別人22號簽收貨物的流程單截圖,以“買家已簽收”拒絕了買家的退款申請(暈啊,22號貨物還在途中好吧);買家以為賣家弄錯單號了,積極與賣家溝通,但是直到28日賣家一直都“拒絕退款”,而且都不回復買家的信息。rn[5]賣家態度差勁,所以買家于28日申請了“淘寶介入處理”,目前的退款狀態變成了“賣家不同意協議等待買家修改”。買家怎么辦?求各位大神指點迷津!退貨的時候在備注里表明你退貨時的單號,如果賣家現在耍賴可以申請淘寶介入,你給他發回去貨的單號就是證據100%會投訴成功,錢會一分不少退回給你
在糾紛那里多寫明原因,淘寶小二會視情況處理的。記住都要在上面留言,不要私底下留言。
那你就讓淘寶介入,舉報他,這樣的賣家都是無賴,我以前也碰到過,氣得我差點報警
直接申請退款,不然就投訴賣家。
你可以投訴對方的網店 找淘寶客服
淘寶買東西,申請了退貨退款,賣家同意了,貨退回去了,物流顯示已簽收,可是賣家不退款,發信息也不理,
淘寶買東西,申請了退貨退款,賣家同意了,貨退回去了,物流顯示已簽收,可是賣家不退款,發信息也不理,怎么辦?未確認收貨,申請退貨退款,賣家同意后發退貨地址,買家退貨后填寫快遞單號,賣家收到退貨后退款,交易完成。如果你是按前面的步驟操作的,且退貨賣家已簽收但拒絕退款,這個不用擔心,淘寶會自動退款到你的支付寶。
讓淘寶小二介入,把你運單號發貨信息上傳
在已買到的寶貝中申請淘寶介入 讓淘寶去處理
投訴
舉報
淘寶網上買東西,申請了退款退貨,賣家同意了,退貨物流顯示已經簽收了,但是賣家不退款,發旺旺不回信,
淘寶網上買東西,申請了退款退貨,賣家同意了,退貨物流顯示已經簽收了,但是賣家不退款,發旺旺不回信,什么情況了可能是賣家在忙于回復別人信息什么的或是人手少聊天與發貨售后算是一人,建議等兩天,還沒信,聯系淘寶客服,記得別刪聊天信息那是證據
規定時間內沒有退款還可以要求投訴淘寶商家。
等待時間到了,淘寶自動處理退款
申請淘寶客服介入處理
申請淘寶介入
可以投訴賣家
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