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包郵商品,商品已經發貨在路上了。買家這時候申請退款,并卻拒收。請問淘寶介入賣家怎樣才能讓買家承擔發

首頁 > 醫療糾紛2021-07-16 19:17:42

淘寶賣家已經發貨了,還能退款嗎

可以的。只需和賣家溝通即可。

如果賣家只是點了發貨選項,而不是真正寄出快遞,那就和賣家溝通不用發出了,直接申請退款。

如果快遞已經發出,最好的方法是直接拒收快遞,這樣你這里不產生任何費用貨就退回去了,然后你再申請僅退款不退貨。

如果你簽收下了快遞,那你就要問賣家要地址發回去給他,然后再申請退貨,填寫退貨的快遞單號,如果沒有買運費險的話,你自己支付退貨費用。

擴展資料

7天無理由退換貨是消費者保障服務規則之一。

如買家針對參與消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務的賣家向淘寶網提出賠付申請,則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,并依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害,淘寶網不承擔任何責任。

賣家在申請“7天無理由退換貨”服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關信息,則默認為確認并接受本規則所有內容,同時默認為確認并接受《消費者保障服務之“商品描述屬實保障”服務規則》。

買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前,應仔細閱讀并接受本規則的所有內容。

本規則所定義之服務在網站其它地方可能以“7天退換”的簡述出現。

“先行賠付”的定義:當淘寶網買家與簽訂“消費者保障服務協議”的賣家通過支付寶服務進行交易后,若因該交易導致買家權益受損,且在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功后向淘寶發起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。當淘寶根據相關規則判定買家賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。

參考資料:7天無理由退換貨_百度百科  



可以在收到貨之后再填寫申請退款!要寫好你申請退款的理由!不能惡意操作!商家也不容易!然后將貨物再給他退回就可以了!
一般貨在路上,你申請退款賣家是不會同意的。如果你不喜歡可以收到貨后,再進行退貨,不過這樣寄回去運費就要你自己負責。如果你拒簽那來回運費都要你負責的,而且拒簽可能會產生雙倍運費。你可以跟賣家溝通一下看看怎么處理。
當然可以啦 和淘寶店聊 不過你自己的原因而不是產品質量問題的話,退貨你需要承擔運費哦~和店家聊他會給你退貨地址 收到貨后按那個地址退還給她就行了。如果他們能把快遞追回去你沒收到貨那就直接退款了就可以了

淘寶賣家同意我拒收商品了,貨在路上,那什么時間申請退款

賣家拒絕退款申請后
買家有四天的時間來處理拒,可以再次發起申請
如果不發起再次申請退款的申請
那交易是按原來的時間正常的進行
你看下
你購買的寶貝那
有詳細的提示信息的

拼多多商品已經發出了,買家要拒收包裹申請僅退款,那運費由誰承擔?對買家和賣家有什么影響嗎?

賣家承擔。
一般來說,拼多多絕大多數商品都是包郵的,只要是包郵的。那么買家就可以全額申請僅退款,或者是退款退貨,不管這個東西是收到了,還是沒收到。
包郵商品都是這樣。
如果你想要回這個運費的話。那么你就設置不包郵。否則,你包郵的商品想找買家要回運費。遇到不懂規則的買家可能還會打給你。但是遇到那些懂規則的,你分分鐘鐘,就要吃一個投訴。
另外,在拼多多上面開店,要懂得忍讓。一個僅退款就受不了的,建議早點關店,因為這樣的買家,絕對不是少數。
而且拼多多的規則很不友好。買家申請退款,賣家處理的時間都特別少,甚至只給你36小時去處理,而淘寶這方面,可能會給你2天甚至4天時間。
所以,在拼多多上面,你遇到這種僅退款的,你可以拒絕,但是拒絕以后,你要自己承擔一切后果。
例如買家申請介入,到時候多一個糾紛率,影響網店銷售。。還有可能最后買家拿到貨,錢又退款了。。
所以,要么忍了,直接給退款,自己調回快遞,自己承擔已經發貨的運費。
要么就是搏一搏,有可能東西對方收到了,但是可以拿到貨款,只不過,有可能吃個差評,或者是東西被簽收了,但是錢貨兩空。
買家拒收,包裹就原路返回,運費當然是賣家這邊給了,除非是買家簽收再退貨寄回去。
正常情況下,這樣的話,如果當初是包郵的話,那么這一個運費當然是賣家進行一下處理,這個問題基本也就是這樣的。
如果僅退款不收包裹的話,運費理論上應該由賣家承擔,買家與賣家也可以協商解決,一般情況下拼多多都是包郵的,買家可以先承擔運費再由賣家補償即可

淘寶買東西已經在路上了還能退款嗎

淘寶買東西已經在路上是能退款的,可以申請退貨退款,操作方法如下:

第一步、打開手機淘寶,如下圖所示:

第二步、找到“我的淘寶”,如下圖所示:

第三步、找到“退款/售后”,點擊進入,如下圖所示:

第四步、找到要填退貨快遞單號的寶貝點進去,如下圖所示:

第五步、根據賣家提供的地址,正確填寫快遞單,如下圖所示:

第六步、按照提示正確填寫,點擊“提交退貨物流申請”即可完成,如下圖所示:

你好

東西即使你簽收了,收貨了也是可以退款的,這個可以放心。

現在東西在路上了,建議你聯系一下賣家說明自己不想要了,到時候拒簽快遞。

等快遞到了之后直接拒簽

拒簽之后在淘寶申請退款,等賣家收到寶貝后會給你處理退款的。

淘寶買東西已經在路上是不能退款的。
淘寶購物,賣家發貨后如快遞在途,買家是不可以申請退款的。買家需要等到收到商品后,如實在不想要該商品,可申請七天無理由退貨,先退貨再退款。淘寶規定,賣家發貨后,買家不得隨意拒收快遞。(快遞破損,貨不對版等問題除外)。
這個只能在收到東西之后 ,和賣家溝通后退貨了,然后才會退款。
到了之后拒簽,就直接反回去了,和店主說下,可以申請退款

我是淘寶賣家,貨物包郵,我貨物已發,客戶要求退款且拒收要怎么辦

我是淘寶賣家,18元包郵的東西,昨天上午10點左右買家拍下,下午5點我發貨,晚上8點買家要求退款,理由是不想要了,我立刻電話與買家溝通,買家還說要拒收,請問我應該怎么處理,如果買家真拒收,我需要承擔多少運費,然后退多少錢給買家呢,本人是新手,還請知道的朋友能幫幫忙!感謝啊
1、拒收的話,東西退回給你。錢的話就你剛付給快遞的一次就行,不需要再付錢的。
2、按照淘寶規定和常理。這次是你占理。因為已經發貨而且沒收到貨物,買家是不允許退款的。
如果收到貨物要退錢,是質量問題賣家承擔,不是質量問題,買家承擔。
3、當然,這個只是一個規定。退款如果不是全額的退款。買家仍然有評價權利的。也就是說,到時候買家來退款。你肯定不同意全額退款,你要扣掉郵費。只要不是全額,對方就肯定差評的。除非你們讓小二介入,小二判定你成功的部分退款。買家不能評價。
4、這個就是淘寶一個現實。如果你剛起步,把信譽看的最重要,建議你是幾元郵費,讓他拒簽,你把錢全額退
淘寶的買家就像是被寵壞的孩子,對她客氣兩句真把自己當回事了,我經常遇到一些極品買家,你拒收可以,往返郵費我得扣掉!我就是這么處理的
你就跟買家說承擔運費,說已經發貨了,退款也不可能退18塊,必須減掉運費的!

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