在閑魚上我是賣家,買家收到貨后說是假的,要求退貨退款,我可以拒絕嗎?
同是賣家也碰過退款的。 你拒絕后,如果他超過繼續發起退款的期限,然后等到商品自動確認收貨后,錢就來了。。
直接拒絕。沒有當面驗貨。
不可以,第三方介入有評估說法的
當然退了
我是閑魚賣家,買家收到貨后說衣服質量不好,要求退貨,我不同意給退,他要求淘寶介入,那我有什么損失嗎
我是閑魚賣家,買家收到貨后說衣服質量不好,要求退貨,我不同意給退,他要求淘寶介入,那我有什么損失嗎?我該怎么辦呢?“蘭格格時尚女裝”
首先 如果賣家沒有拒絕退款也沒同意到期后會自動退款,回如果賣家拒絕了,答那么你要申請淘寶介入的話首先要先搞清楚幾點,第一這家店是7天無理由退換貨嗎,如果是的那你根本無需提交什么憑證,根據7天無理由退換貨的規則,買家只要是不想要這個貨了7天內只要沒有拆封影響商品二次銷售都可以退回,如果商品不是包郵的那買家需要支付賣家發出來的郵費和你寄回去的郵費,如果是包郵商品那發出來的郵費賣家承擔買家只需付寄回去的郵費,但是如果他不是7天無理由店鋪又或者商品介紹里有寫清楚這個貨是不參加無理由退貨的,或者也寫清楚了無理由退貨要承擔50元代購費,那么你就比較麻煩了,那就要你提交出質量問題或者假貨的依據,如果商品是壞的或者有瑕疵那拍照上傳憑證,做工好不好都不是真假的依據,所以如果你是以假貨投訴的話基本上是很難通過的
淘寶如果認為是你的錯,就必須要退,否則要扣保證金。
我是閑魚賣家,買家收到貨后要求退貨,但賣家收到的退貨有劃痕,污漬,要拒收嗎?要怎么辦,大神們求指教
賣二手一抄定要保留發貨前的照片,最好拍清晰一些。如果買家要退貨,要求他拍照物品,要清晰。因為是在閑魚出售東西,不是批量的,最好自己麻煩一點,收到貨錄個小視頻,就是開包裹的過程,避免東西被掉包或者損壞。現在網上什么人都有,防人之心不可無。
當然啦 要跟他說清楚啊 買之前什么樣子如果有記錄就更好了 買家沒有說明白 但是把貨弄壞了就是買家的責任了
我是閑魚賣家,買家收貨后要退貨,我一直都拒絕,已經快20天了,什么時候能不允許買家退貨,然后收貨打
我是閑魚賣家,買家收貨后要退貨,我一直都拒絕,已經快20天了,什么時候能不允許買家退貨,然后收貨打款給我?我也是,開始告訴我快遞收到了,但是是空包裹然后申請退款,過段時間我發了發貨視頻等等證據以后他又告訴我是他朋友拿走了,過了快20天了天又告訴我手機開不了機,各種拖時間
這種東西本身不應該屬于無理由退貨的吧,會影響二次銷售的,跟買家協商,如果你支持七天無理由退貨應該去取消掉,要不以后類似的情況還會發生
賣家可以申請淘寶快遞服務哎。。只要超過15天,就可以申請淘寶介入,也就是淘寶快遞服務。如果買家信用差,錢就會直接打給你。。。。如果買家信譽良好的話,就需要你提供憑證了,證明買家是惡意退款
之前同意退貨就不行了
你賣之前說不退換了嗎
我是賣家,閑魚買家退貨,說發我到付,怎么辦
貨到付款簽收。到時快遞員收錢,付款便可。
根據《閑魚社區交易爭議處理規范》第二十條 運費爭議:交易作退貨退款處理時,由賣家承擔發貨運費,買家承擔退貨運費(確屬賣家責任的除外),若雙方另有約定,從其約定。
(一)雙方未達成一致情況下,單方面進行發貨或者使用郵寄到付,收件方有理由拒簽,發件方承擔拒簽風險。
(二)閑魚介入后,應承擔運費一方未能履行的,閑魚將根據實際情況作出違背交易約定處置。
擴展資料
(一)
若閑置品根據其性質不適宜退貨的,返回后產生破損、損毀、滅失等情形導致賣家未收到閑置品或拒絕簽收的,交易支持打款賣家,由買家承擔閑置品相關風險;
(二)
若閑置品返回后,賣家應當及時簽收閑置品,交易扣除全部運費后退款買家。賣家怠于或無正當理由拒絕簽收閑置品的,由其承擔閑置品相關風險;
(三)
其他特殊情形可由閑魚根據實際情況作出判斷及處理。
買家或賣家的行為模式或對應賬戶實際控制人的其他淘寶賬戶存在下述異常情形的,閑魚將綜合雙方情形及結合交易實際情況作出相關舉證責任分配,最終作出糾紛調處的結論。
(一)包含但不限于騙取他人財物、出售假冒商品、擾亂市場秩序等嚴重違規行為的情形;
(二)包含但不限于濫用會員權利、提供虛假憑證等一般違規行為的情形;
(三)其他經閑魚排查發現的異常情形。
參考資料來源:淘寶網——閑魚社區交易爭議處理規范
閑魚上都是私人賣家,又不是淘寶商家,運費都應該自己出,你可以拒絕退貨退款,,跟賣家商量!不行的話就上傳有利于自己的證據,申請閑魚介入 !如果買家輸了,就不能再申請退貨退款!
說明拒收到付件、順豐、ENS件,然后拒絕退貨申請
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