侵權申述步驟：
（一）:查看被投訴產品的屬性，然后和投訴方的產品進行比較，確實問題出在哪里。是商標，還是外觀，還是哪里出現了問題而導致被別人投訴。
（二）：尋求專業機構，比如要小象知產等尋求專業幫助，了解相關的知識產權法律法規，確定好事態程度，針對性的制定應對方案。
（三）：聯系對方進行協商，對于淘寶的知識產權問題，應該先協商，是在不行在訴諸法院吧。

另外申訴時應注意準備好以下材料。
1、投訴撤銷書： 被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
2、進貨憑證： 如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、授權憑證： 如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

把授權書拍照上傳。

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可以交給這邊，由這邊代申訴

開網店沒被罰?NO,那是絕對不可能的事情，除了天貓商城各種限制的因素可能不小心就會被處理，淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據，很難保障店面的安全，這個里給推薦一個女裝的批發網(寶華網)各位店主可以看看廠家直銷，規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰后申訴流程：
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：
(一)被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二)淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，并要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三)被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四)淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，并要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五)如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，并建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一)投訴撤銷書：
您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷;
(二)進貨憑證：
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的;
(三)授權憑證：
如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一)專利權證：
如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴;
(二)向投訴方進貨的憑證：
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的;
(三)投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。

怎么說呢還是交給專業團隊吧，以免自己店鋪陷入絕境，我就是找人的。