被通知知識產權投訴，首先要查詢自己是否侵權，再進行申訴。
　　首先可以在自己的賬戶中查看到，違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息，在“溫馨小貼士”中也可以查看到處罰的具體原因，同時應關注相關郵件、站內信通知。了解被投訴的原因后，可以根據相關事項進行調查，看自己到底是否侵權。
　　有兩種情況，一是自己不存在侵權行為，那么就可以點擊被投訴的鏈接進行申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，申訴成功的幾率還是很大的。
　　第二種情況就是自己的確存在侵權行為，就算申訴也是沒有用的，只能把侵權產品下架處理，不要再做這種侵權的行為，給投訴方打電話溝通，雖然投訴的公司雖留了電話，但一般打過去是不會接的，因為根本就不想撤銷投訴。當然，也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之后，理解情況，就會同意撤銷了。
　　商標侵權行為，是指：行為人未經商標權人許可，在相同或類似商品上使用與其注冊商標相同或近似的商標，或者其他干涉、妨礙商標權人使用其注冊商標，損害商標權人合法權益的其他行為。侵權人通常需承擔停止侵權的責任，明知或應知是侵權的行為人還要承擔賠償的責任。情節嚴重的，還要承擔刑事責任。所以要注意不要隨意使用別人的已注冊商標。
　　

淘寶的知識產權投訴不能完全按照知識產權法律來分析，還需要結合淘寶平臺的內規則來分析。海容外代購被投訴商標侵權是在淘寶是一種經常被投訴的知識產權侵權種類。
投訴信息是淘寶知識產權平臺人工審核的，包括淘寶自己的團隊和外包團隊。所以審核不會特別嚴謹。因為描述的投訴方并非國外的商標權利方而是國內商標權利方，所以這個投訴是有漏洞的。另外就算是投訴方式國外商標權利人，還是有辦法可以進行申訴，恢復寶貝鏈接。
如果在接到投訴不做任何處理的話，淘寶會強制要求寶貝下架，另外會對店鋪進行降權扣分，權重是需要長時間養成的。也就是說，搜索結果會向后排。所以在面對被投訴的情況，一定要在能夠解決的情況下想辦法積極解決。

你被知識產權投訴了，辦法如下，1、如果你認為對方投訴有理，你應當積極改正，彌補對方損失。2、如果你認為對方投訴無理，你可以據理反駁，維護自己的合法權益。

1.
首先看看他們依據的知識產權是否有效，如專利權等是否有效，權利狀況是否穩定；
2.
如果穩定，確定自己的產品是否侵權；如果沒有，陳述理由；
3.
如果侵權，考慮其他救濟途徑。如可以無效其專利等。

1、首先需目前是正常狀態還是被刪除；
2、根據賣家中心-客戶服務-我收到的知識產權投訴（或者通過體檢中心進入），獲取你被投訴知識產權侵權的具體信息，包括（投訴編號、投訴理由、知識產權所有人、知識產權編號等等）；
3、根據被投訴的知識產權信息您可以進行知識產權申訴，此時要根據具體情況分析，不同的權利、不同的投訴理由，需要提交的申訴材料是有區別的。
4、具體的材料還是要知道您具體的被投訴信息之后。

1、首先需要了解您店鋪被投訴的商品目前是正常狀態還是被刪除；2、根據內賣家中心-客戶服容務-我收到的知識產權投訴（或者通過體檢中心進入），獲取你被投訴知識產權侵權的具體信息，包括（投訴編號、投訴理由、知識產權所有人、知識產權編號等等）；3、根據被投訴的知識產權信息您可以進行知識產權申訴，此時要根據具體情況分析，不同的權利、不同的投訴理由，需要提交的申訴材料是有區別的。4、具體的材料還是要知道您具體的被投訴信息之后。

積極斷開或下架產品，聯系投訴者落實產品是否侵權。立即把投訴涉及的產品斷開專連接或屬下架。防止知識產權權利人通過公證處等手段保存固定證據，進一步訴訟索賠。積極聯系投訴者，落實涉案產品是否構成侵權，侵犯什么權利（商標權、專利權等等）。要求投訴者提供權屬證明（商標證、專利證等），咨詢專業知識產權律師，確定是否構成侵權。如果構成侵權，在專業的律師指導下，聯系權利人、產品供貨商及產品生產商協商處理。不構成侵權，告知投訴者不侵權的理由。

依據我國相關法律的規定，被他人投訴知識產權侵權的，當事人可以與投訴人協商解決，盡量不要走司法的程序。
《中華人民共和國專利法》
第六十條　未經專利權人許可，實施其專利，即侵犯其專利權，引起糾紛的，由當事人協商解決;不愿協商或者協商不成的，專利權人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求管理專利工作的部門處理。管理專利工作的部門處理時，認定侵權行為成立的，可以責令侵權人立即停止侵權行為，當事人不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權人期滿不起訴又不停止侵權行為的，管理專利工作的部門可以申請人民法院強制執行。進行處理的管理專利工作的部門應當事人的請求，可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解;調解不成的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。