我是淘寶賣家 如果我不想賣給某個買家即他付款了 我不發貨 這樣算違規嗎
如題 具體情況是這樣 經常碰到差評率很高的買家 這些人 很挑剔然后很多都不會用淘寶 隨便給差評這些人我就不想賣他了 所以問題1:但如果他硬要買 即直接付款 我可以不發貨嗎? 然后他問我我就編個理由說沒貨 問題2:我其實是不想賣給他 但是這話不能直接告訴他 那只能編我沒貨了 有沒有比這更好的理由呢? 問題3:我這樣做,如果那個人故意想害我,他可以舉報我么?(我沒發貨)最后一個問題,就是通常各位客服達人們,你們如果不想賣給某個買家,你們通常會怎么做?哪種方法是最好的方法?可以不違規又可以不碰這些地雷?真是謝謝大家了! 求高人指點啊 小弟感激不盡 因為碰到那些人真的很煩很煩 ?。∏蟛焕碣n教小弟會再追加幾百分的!我覺得你不應該這樣去做,其實每個想要做的賣家都會遇到這個問題,像你說的那種操作。如果他確實是差頻率高,做一定程度上他懂的應該也比較多。所以你這樣的操作做C店上他估計會申請退款。你在一段時間內必須把他拍到的東西下掉。但是哪個退款選項肯定對你店鋪不利。你不退他肯定會申請小二介入。但是一般來說不會判定違規。如果想要做好就直接按正常客戶對待而且要比正??蛻舭l貨各方面服務好點。所有的操作都表現在旺旺上,后期如果他還是無理的要差評或者怎么樣你只要把各種發貨截圖,聊天記錄給小二對你不會有什么影響。和氣生財,生意就是如此。以我做的天貓來說我天天都會遇到很多這樣的人,所以在一定程度上。再好的店鋪也沒有出現100%好評率的原因就在此。但是你正常對待每一個客戶,那樣你把這種亂來的客戶當個小丑,每天除了面對亂七八糟的事情還有點樂子可看。。。加油吧
不行的,你直接不說清楚理由就找理由不發貨,他可以投訴你的.你最好汪汪找他說清楚,說的話要清楚明白,以后可以作為證據的,你要是一直不管的話,他可以等10多天再申請退款,然后再投訴你,并且可以獲得商品的百分之10以內作為賠償500封頂.我就遇到過一個賣家,搞活動,300多的賣19.9包郵,估計訂單有2000左右的單子,但是我付款后一直等,估計半個月了.他還是不發,我就問他,他說限量1000件,先拍先發,這樣的做法完全是讓人們給他沖訂單,慢慢漲價,只發賣的貴的,不發便宜的,我就申請退款并且投訴他了,獲得了幾塊錢賠償,主要是售價太少,賠償不多,當然,我這個情況是賣家不對.我只能給你說個大概,具體的你可以聯系淘寶在線服務人員,他們比較專業,你可以把和淘寶人員的聊天記錄給截圖下來.你可以這樣,在你的寶貝里面,內容加一條,很醒目的,拍下前請聯系賣家確定是否有貨,再加一個:由于賣家所在地方快遞很少,先聯系賣家是否能發什么快遞,或者到不到的話,不聯系不發貨,這樣的話,就好多了啊. 多問一句,你賣什么的?私信我,我淘寶買了很多東西,快三鉆了,沒一個差評,放心哦.有機會合作的哈.親~~請采納.打字超級辛苦.
我遇到更惡心的,買一堆,全部退了運費,就剩一件,客服沒注意給退款了,結果發出了另外一家,然后收到就要求退款,舉了一堆理由要求只退款不退貨。
你這不算事,我這更離譜。
廠家只生產50ml標準的海藻膠產品。買家收到貨品說分量很少,沒他之前買的大。
58元/2支海藻膠,50ml,淘寶店寫的清清楚楚,買家自己拍下的。廠家從來沒生產100ml,200ml的海藻膠。
要求退貨,理由是嫌分量少不喜歡,要求7天無理由退貨,態度強硬,不友好
我昨天也遇到 這樣的情況了,我的是惡意訂單,專門拍下價格很低的產品,然后我直接說沒有貨,這樣不行,我給小二打電話了,小二說,不能在旺旺上直接說缺貨,這是違規的,投訴你的話,一投一個準,如果是真實買家的話,應該不會投訴 ,態度好一些 就過去 了,但是如果遇到惡意買家,那你就完蛋了,多個賬號多個訂單,最后的結果就是出現扣分扣保證金,太坑人了
我是淘寶賣家,顧客拍下付款了,我不發貨。會不會得到投訴?叫他申請退款他也不申請。
PS:我就問個問題,打虛擬充值那種廣告的老婆一輩子是處女。盡快發貨
淘寶上有規定,一般是72小時內是要發貨的, 如果沒有 發貨的話,對于難纏的顧客來說,他們應該也是知道的,如果以延長發貨或賣家不發貨原因給你維權的話,成功率很高,成功了話你的店鋪會扣分且會罰款的,除非你有正當原由,如天氣原因,快遞原因,看你是不想發,怕中差評等 。這樣的話你可能正中他們的下懷,發貨吧,給他檢查好,送點禮品,服務好點,如果他還給你中差評的話,正面對待?,F在 淘寶有很多新規則,注意多看看。祝生意興隆。
你好朋友
請盡快發貨
淘寶上有規定,一般是72小時內是要發貨的, 如果沒有 發貨的話,對于難纏的顧客來說,他們應該也是知道的,如果以延長發貨或賣家不發貨原因給你維權的話,成功率很高,成功了話你的店鋪會扣分且會罰款的,除非你有正當原由,如天氣原因,快遞原因,看你是不想發,怕中差評等 。這樣的話你可能正中他們的下懷,發貨吧,給他檢查好,送點禮品,服務好點,如果他還給你中差評的話,正面對待?,F在 淘寶有很多新規則,注意多看看。祝生意興隆。
望采納哦
那肯定不可以了,你不想賣了嗎?我可以教你一些方法
會的,你最好給買家再商量別讓他投訴
買家付款了,賣家就必定遵守按時發貨的原則。假設買家投訴也是因你遲遲不發貨所造成的,買家有意買你的產品,你就必定要發貨。沒有哪個買家會無緣無故的投訴的,這點請放心,先從自己身上找原因吧。。
淘寶賣家拍下不發貨,買家投訴拍下不賣。賣家會受到什么懲罰
正常的拍下商品,賣家在規定時間內不發貨屬于違背承諾,投訴成功扣4分,拍賣商品拍下后賣家不發貨,投訴后好像是一次性扣12分
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