只要對方付款了，你不發貨的話，對方還可能會投訴你。
你可以直接聯系淘寶小二。看看能不能提交申請關閉這個訂單，如果不行的話你就只能發貨。

跟對方協商退款，不發貨可能會被投訴未按約定時間發貨賠付30%，發貨的話建議檢查一下產品有沒有問題，質檢到打包出庫全程拍視頻留證。

如果擔心可以 直接不發貨，看誰耗得過誰。
惡意買家，套路層出不窮，你跟不上他的頭腦

可以找小二多保留證據！他們會幫你的

他之所以用一個號聊一個號拍，就是怕你截聊天記錄給淘寶當做證據，因為你有證據的話淘寶會撤銷無禮差評和退款。。。這種人就是可惡。欺負新賣家，哎，我也遇到過。。吃一塹長一智吧

既然知道是惡意的，那么任何溝通都會無效。可能她是故意要給你差評，可能她想要訛詐。兩種情況都不要理她。給差評就利用解釋功能好好說說，訛詐的話更不能答應，免得她以后還來。現在很爛的買家越來越多，平常心對待吧，每個店鋪都會遇到的。至于投訴買家，如果她沒有反動謾罵語言，淘寶不管的。

你退款了他還投訴你呢，你不發貨他更得投訴你了，你店鋪設置發貨時間了嗎？別再說你違背承諾不發貨

未按時間發貨被投訴的，只需要自覺交了下單金額的%5的罰款，就不會被扣分，店鋪也沒有任何影響。這算是淘寶給賣家的一點點點福利吧

什么人都有的，哪怕是立即回復了，他也離開。
還有一些買家不要了，付款下單也不申請退款，給他溝通也不搭理，遇到這樣的2天內發貨完事，反正有聊天記錄為證，有什么事也是買家的責任，實物商品操作需要根據情況而定了，超時間不發貨會被投訴。
虛擬物品可以很久不發貨，但是要看什么情況，如果是買家不會消息，那也無所謂，發貨也沒事，反正有聊天記錄為證，是買家不回，不配合交易。
發貨之后，未確認收貨，或已確認收貨，都應該選擇未收到貨，不需要或其他，進行退款申請，因為選擇已收到貨的退款，會計入品質退款率，影響商品權重。
對于已經付款，還沒有超約定或規定時間，而未發貨的情況，買家發起了投訴，賣家可以拒絕，賣家未按承諾或平臺規定時間發貨（48小時內），買家的投訴或被支持，賣家將被處罰，當然具體也要看誰的責任，比如一些虛擬或定制類商品，需要雙方溝通才能確定發貨時間，如果買家或賣家任何一方不回消息，交易是沒法完成的，對于賣家來說，遇到不回消息的買家，可以選擇發貨，也可以不發貨，自己靈活處理，反正有聊天記錄為證，如果擔心時間過去太久沒有聊天記錄，可以事先做好截圖備份，就算沒有聊天記錄，問題也不大，因為買家發起投訴，他也不會有聊天記錄去證明賣家有什么責任，畢竟一些商品，必須大家相互溝通才能完成交易。

怎么不回答已付費