這個已經超過了7天無理由退換貨的規則了，我也是最痛恨這種買家啊。你的發貨單、快遞單拍照舉證，你們廠的營業執照什么的。
你可以提起申訴的，在線聯系客服就行

郵費也沒多少，你叫買家把鞋寄回來，你拿去檢查一下，到底是什么原因造成的。查明原因才好下一步怎么做。如果 是買家自己弄壞的，他又無理取鬧，你可以提供證據，叫淘寶介入。我相信公道 自在人心。淘寶也要維護賣家利益的。

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如果您賣的是正品那么就有很多種辦法來申訴，不僅僅是正規的進貨憑證，還有很多別的辦法，例如和官網進行某個點的對比，或者質疑權利人的權益或者看對方的惡意程度是否存在搶注商標的行為等，具體有很多辦法，我這邊代申-訴成后需 看 頭.

敲詐者不以“生活消費需要購買、使用商品或者接受服務”為目的，根據《消法》第二條規定，這類人不應為消費者，不應受消法保護。如在銷售中無欺詐行為，要求賠款沒有法律依據。根據《產品質量法》，沒有明確標識品名、廠名、廠址，責令改正。因為疏忽在大包拆小包的過程中（或其他原因）沒有標識品名、廠名、廠址被敲詐的商戶，可以抱團尋求法律援助，但存在疏忽肯定是被責令整改的。
《消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《產品質量法》：
第二十七條　產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：
（一）有產品質量檢驗合格證明；
（二）有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；
（三）根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；
（四）限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。
第五十四條　產品標識不符合本法第二十七條規定的，責令改正；有包裝的產品標識不符合本法第二十七條

我就有點不明白了，他說沒有就沒有嗎，如果按照這么說大家都不要做生意了，隨便淘寶上買點東西回來，把商標剪了，投訴到工商，工商也要實地到你的辦公地點去看的，這一類人就是鉆了消法的空子，搞一筆是一筆，如果隨便投訴都成立的話，中國沒有人做生意的，這樣來錢比什么都快的，這種人出門就不怕被打死了

奸商橫行，國家應以嚴治理！

售假會處罰扣分，但是你可以去申訴啊。只要有憑證，能證明自己賣的不是假貨，就不用擔心了。

，最好提供正規部門鑒定的證據。投訴成功以后，賣家寶貝會被降權，嚴重的會下架，還要交罰款 荷塘月色論壇

淘寶會重點查下你， 然后發現存在賣假貨嫌疑就會判定你售假， 如果你是正品，你提供的出正品的發票之類能證明你你賣的是正品，那你就安全了， 要是你提供不了就會對你進行處罰。

不給tb交保護費，你怎么做都存在問題。

首先，油田物業職工收費？收什么費用？管理費？，如果是合理的費用，那么也必須給票據，因為要票據時你的權利。 其次，這個是否涉嫌犯罪，你應該首先確定的是你所在的市場，正常的合理費用是多少？相關的部門是否有收費的意見或者審批等。