你好

    你可以在騰訊電腦管家軟件管理中直接下載最新版本的flash插件，如果無法升級，這種問題的主要癥狀是無法安裝flash，網頁總提醒安裝最新版，可能是flash被破壞或者注冊表異常導致的，你可以使用電腦管家修復這個問題，方法如下：

    打開電腦管家電腦診所，選擇上網異常，選擇flash版本過低的解決方案，一鍵修復即可，希望可以幫到您，望采納

騰訊電腦管家企業平臺：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

如果因為flash版本過低，或者其它flash的問題，導致網頁加載不正常，網頁視頻不能看等情況的話
你可以使用電腦管家的電腦診所來一鍵修復一下

附：手動修復步驟（來源：騰訊電腦管家電腦診所，自動修復請點擊上方的【立即修復】）

方案一：安裝或升級flash
打開【電腦管家】→點擊【軟件管理】，在搜索框中輸入"flash"→找到相應版本點擊【安裝】或【升級】（如果以安裝請點擊下箭頭后選擇修復，如此步驟無法成功修復，可繼續執行第二步驟再進行此步驟)

2. 打開文件夾C:\Windows\System32\Macromed\Flash 將名為"Flash32_版本號.ocx" 文件刪除(如果無法刪除請右鍵文件點擊【屬性】→【安全】→【高級】→【更改權限】→將前兩項拒絕權限刪除后點擊【確定】后，再將QQ、騰訊電腦管家、瀏覽器關閉后即可刪除文件)：

方案二：注冊IE組件
點擊【開始】菜單→在搜索框中輸入"cmd"→按鍵盤enter(回車)鍵：

在彈出的黑色窗口中，按順序輸入以下內容，按鍵盤enter(回車)鍵，再逐一完成以下全部部件注冊：

　　regsvr32 atl.dll
　　regsvr32 shdocvw.dll
　　regsvr32 urlmon.dll
　　regsvr32 browseui.dll
　　regsvr32 oleaut32.dll
　　regsvr32 shell32.dll
　　regsvr32 jscript.dll
　　regsvr32 vbscript.dll
　　regsvr32 mshtmled.dll
　　regsvr32 CLBCATQ.DLL
　　regsvr32 cscui.dll
　　regsvr32 MLANG.dll
　　regsvr32 stobject.dll
　　regsvr32 WINHTTP.dll
　　regsvr32 msxml3.dll
　　regsvr32 query.dll
　　regsvr32 jscript9.dll
　　regsvr32 hlink.dll

如果以上訴步驟未能生效，再進入后續步驟：
方案三：重置IE
（說明：如果您使用網絡代理或者對瀏覽器有特殊設置，請保存設置后再進行操作）
打開IE瀏覽器 → 點擊【工具】→【Internet 選項】
點擊【高級】→點擊【重置】→勾選【刪除個性化設置】→點擊【確定】→【確定】：

方案四：安裝其他瀏覽器后設置其他瀏覽器為默認瀏覽器
打開電腦管家→點擊【軟件管理】，在搜索框中輸入"谷歌瀏覽器"→找到軟件后點擊安裝
打開電腦管家→點擊【工具箱】，點擊【默認程序設置】→在上網瀏覽器列表中選擇【谷歌瀏覽器】→點擊【確認】：

注：騰訊電腦管家為Flash版本過低問題定制部分修復步驟，因為操作過于繁雜，故未全部列出。若問題仍未解決，建議點擊本回答上側的【立即修復】按鈕，進行深度修復。

本回答如有不清楚或其他疑問，請繼續追問
以后有其它的疑問，也歡迎來電腦管家企業平臺咨詢

 如果因為flash版本過低，或者其它flash的問題，導致網頁加載不正常，網頁視頻不能看等情況的話
你可以使用電腦管家的電腦診所來一鍵修復一下

附：手動修復步驟（來源：騰訊電腦管家電腦診所，自動修復請點擊上方的【立即修復】）

方案一：安裝或升級flash
打開【電腦管家】→點擊【軟件管理】，在搜索框中輸入"flash"→找到相應版本點擊【安裝】或【升級】（如果以安裝請點擊下箭頭后選擇修復，如此步驟無法成功修復，可繼續執行第二步驟再進行此步驟)

2. 打開文件夾C:\Windows\System32\Macromed\Flash 將名為"Flash32_版本號.ocx" 文件刪除(如果無法刪除請右鍵文件點擊【屬性】→【安全】→【高級】→【更改權限】→將前兩項拒絕權限刪除后點擊【確定】后，再將QQ、騰訊電腦管家、瀏覽器關閉后即可刪除文件)：

方案二：注冊IE組件
點擊【開始】菜單→在搜索框中輸入"cmd"→按鍵盤enter(回車)鍵：

在彈出的黑色窗口中，按順序輸入以下內容，按鍵盤enter(回車)鍵，再逐一完成以下全部部件注冊：

　　regsvr32 atl.dll
　　regsvr32 shdocvw.dll
　　regsvr32 urlmon.dll
　　regsvr32 browseui.dll
　　regsvr32 oleaut32.dll
　　regsvr32 shell32.dll
　　regsvr32 jscript.dll
　　regsvr32 vbscript.dll
　　regsvr32 mshtmled.dll
　　regsvr32 CLBCATQ.DLL
　　regsvr32 cscui.dll
　　regsvr32 MLANG.dll
　　regsvr32 stobject.dll
　　regsvr32 WINHTTP.dll
　　regsvr32 msxml3.dll
　　regsvr32 query.dll
　　regsvr32 jscript9.dll
　　regsvr32 hlink.dll

如果以上訴步驟未能生效，再進入后續步驟：
方案三：重置IE
（說明：如果您使用網絡代理或者對瀏覽器有特殊設置，請保存設置后再進行操作）
打開IE瀏覽器 → 點擊【工具】→【Internet 選項】
點擊【高級】→點擊【重置】→勾選【刪除個性化設置】→點擊【確定】→【確定】：

方案四：安裝其他瀏覽器后設置其他瀏覽器為默認瀏覽器
打開電腦管家→點擊【軟件管理】，在搜索框中輸入"谷歌瀏覽器"→找到軟件后點擊安裝
打開電腦管家→點擊【工具箱】，點擊【默認程序設置】→在上網瀏覽器列表中選擇【谷歌瀏覽器】→點擊【確認】：

注：騰訊電腦管家為Flash版本過低問題定制部分修復步驟，因為操作過于繁雜，故未全部列出。若問題仍未解決，建議點擊本回答上側的【立即修復】按鈕，進行深度修復。

本回答如有不清楚或其他疑問，請繼續追問
如果以后還有什么問題，歡迎您再來電腦管家企業平臺咨詢

此類問題可以用騰訊電腦管家電腦診所一鍵修復，請點擊上方的【立即修復】即可。

附：手動修復步驟（來源：騰訊電腦管家電腦診所，自動修復請點擊上方的【立即修復】）

方案一：安裝或升級flash
打開【電腦管家】→點擊【軟件管理】，在搜索框中輸入"flash"→找到相應版本點擊【安裝】或【升級】（如果以安裝請點擊下箭頭后選擇修復，如此步驟無法成功修復，可繼續執行第二步驟再進行此步驟)

2. 打開文件夾C:\Windows\System32\Macromed\Flash 將名為"Flash32_版本號.ocx" 文件刪除(如果無法刪除請右鍵文件點擊【屬性】→【安全】→【高級】→【更改權限】→將前兩項拒絕權限刪除后點擊【確定】后，再將QQ、騰訊電腦管家、瀏覽器關閉后即可刪除文件)：

方案二：注冊IE組件
點擊【開始】菜單→在搜索框中輸入"cmd"→按鍵盤enter(回車)鍵：

在彈出的黑色窗口中，按順序輸入以下內容，按鍵盤enter(回車)鍵，再逐一完成以下全部部件注冊：

　　regsvr32 atl.dll
　　regsvr32 shdocvw.dll
　　regsvr32 urlmon.dll
　　regsvr32 browseui.dll
　　regsvr32 oleaut32.dll
　　regsvr32 shell32.dll
　　regsvr32 jscript.dll
　　regsvr32 vbscript.dll
　　regsvr32 mshtmled.dll
　　regsvr32 CLBCATQ.DLL
　　regsvr32 cscui.dll
　　regsvr32 MLANG.dll
　　regsvr32 stobject.dll
　　regsvr32 WINHTTP.dll
　　regsvr32 msxml3.dll
　　regsvr32 query.dll
　　regsvr32 jscript9.dll
　　regsvr32 hlink.dll

如果以上訴步驟未能生效，再進入后續步驟：
方案三：重置IE
（說明：如果您使用網絡代理或者對瀏覽器有特殊設置，請保存設置后再進行操作）
打開IE瀏覽器 → 點擊【工具】→【Internet 選項】
點擊【高級】→點擊【重置】→勾選【刪除個性化設置】→點擊【確定】→【確定】：

方案四：安裝其他瀏覽器后設置其他瀏覽器為默認瀏覽器
打開電腦管家→點擊【軟件管理】，在搜索框中輸入"谷歌瀏覽器"→找到軟件后點擊安裝
打開電腦管家→點擊【工具箱】，點擊【默認程序設置】→在上網瀏覽器列表中選擇【谷歌瀏覽器】→點擊【確認】：

注：騰訊電腦管家為Flash版本過低問題定制部分修復步驟，因為操作過于繁雜，故未全部列出。若問題仍未解決，建議點擊本回答上側的【立即修復】按鈕，進行深度修復。

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如果以后還有什么問題，歡迎您再來電腦管家企業平臺咨詢