集裝箱海運業務流程，是國際貿易中至關重要的一環，涉及多個環節和多方參與者。這一流程從貨主委托貨運代理開始，直至貨物最終運抵目的地，每個步驟都經過精心設計和嚴格執行，以確保貨物能夠安全、高效地達到目的地。
首先，貨主或賣家需要選擇并委托一個可靠的貨運代理。貨運代理在接到委托后，會根據貨物的性質、數量和目的地等因素，為貨主提供定制化的物流方案。這包括選擇合適的集裝箱類型（如干貨箱、冷藏箱或特種集裝箱）、確定運輸路線以及預訂艙位。同時，貨運代理還會協助貨主完成必要的出口報關手續，確保貨物能夠順利出境。
接下來是集裝箱的裝箱和運輸環節。在貨物準備好后，貨運代理會安排專業的裝箱人員前往貨主指定的地點進行裝箱操作。裝箱過程中，工作人員會嚴格按照集裝箱的裝載規范進行作業，以確保貨物的穩固和安全。裝箱完成后，集裝箱會被運往港口，等待裝船。在港口，集裝箱會經過一系列的檢查和確認程序，以確保其符合運輸要求。隨后，集裝箱會被裝載到預定的船舶上，開始其海上旅程。
在船舶抵達目的港后，集裝箱的卸船和清關工作隨即展開。目的港的貨運代理會負責協調卸船事宜，并確保集裝箱能夠及時從船上卸下。同時，他們還會協助貨主完成進口報關手續，以便貨物能夠順利進入目的國市場。最后，貨運代理會安排集裝箱的拆箱和貨物交付工作。拆箱過程中，工作人員會再次檢查貨物的狀態，并在確認無誤后將貨物交付給收貨人或買家。
集裝箱海運業務流程的每個環節都至關重要，需要多方緊密合作以確保整個流程的順暢進行。通過選擇專業的貨運代理、嚴格遵守裝載規范、確保報關手續的及時辦理以及目的港的順利卸船和交付，可以最大限度地減少運輸過程中的風險，為貨主提供高效、可靠的海運服務。這一流程不僅是國際貿易的基石，也是全球供應鏈順暢運轉的關鍵環節。

整箱貨出口貨運代理流程包括以下步驟：
1. 貨主與貨代建立貨運代理關系。
2. 貨代填寫托運單證，及時訂艙。
3. 訂艙后，貨代將有關訂艙信息通知貨主或將“配艙回單”轉交貨主。
4. 貨代申請用箱，取得EIR后就可以憑以到空箱堆場提取所需的集裝箱。
5. 貨主“自拉自送”時，先從貨代處取得EIR，然后提取空箱，裝箱后制作CLP，并按要求及時將重箱碼頭堆場，即集中到港區等待裝船。
6. 貨代提空箱至貨主指定地點裝箱，制作CLP，然后將重箱“集港”。
7. 貨主將貨物送到貨代CFS，貨代提空箱，在CFS裝箱，制作CLP，然后“集港”。
8. 貨主委托貨代報關，代理報關，報檢，辦妥有關手續后將單證交貨代現場。
9. 貨主也可自行報關，并將單證交貨代現場。
10. 貨代現場將辦妥手續后的單證交碼頭堆場配載。
11. 配載部門制訂裝船計劃，經船公司確認后實施裝船計劃。
12. 實踐中，在貨物裝船后可以取得D/R正本。
13. 貨代可以憑D/R正本到船方簽單部門換取B/L或其他單據。
14. 貨代將B/L等單據交貨主。
整箱貨進口貨運代理業務流程如下：
1. 貨主(收貨人)與貨代建立貨運代理關系。
2. 在買方安排運輸的貿易合同下，貨代辦理Home booking業務，落實貨單齊備即可。
3. 貨代繕制貨物清單后，向船公司辦理訂艙手續。
4. 貨代通知買賣合同中的賣方(實際發貨人)及裝港代理人。
5. 船公司安排載貨船舶抵裝貨港。
6. 實際發貨人將貨物交給船公司，貨物裝船后發貨人取得有關運輸單證。
7. 貨主之間辦理交易手續及單證。
8. 貨代掌握船舶動態，收集保管好有關單證。
9. 貨代及時辦理進口貨物的單證及相關手續。
10. 船抵卸貨港卸貨，貨物入庫進場。
11. 在辦理了貨物進口報關等手續后，就可憑提貨單到現場提貨，特殊情況下可在船邊提貨。
12. 貨代安排將貨物交收貨人，并辦理空箱回運到空箱堆場等事宜。
拼箱貨業務流程涉及：
1. ABC等不同貨主(發貨人)將不足一個集裝箱的貨物(LCL)交集拼經營人。
2. 集拼經營人將拼箱貨拼裝成整箱貨后，向班輪公司辦理整箱貨物運輸。
3. 整箱貨裝船后，班輪公司簽發B/L或其他單據(如海運單)給集拼經營人。
4. 集拼經營人在貨物裝船后也簽發自己的提單(House-B/L)給每一個貨主(發貨人)。
5. 集拼經營人將貨物裝船及船舶預計抵達卸貨港等信息告知其卸貨港的機構(代理人)，同時，還將班輪公司B/L及House-B/L的復印件等單據交卸貨港代理人，以便向班輪公司提貨和向收獲人交付貨物。
6. 貨主之間辦理包括House-B/L在內的有關單證的交接。
7. 集拼經營人在卸貨港的代理人憑班輪公司的提單等提取整箱貨。
8. A”B”C”等不同貨主(收貨人)憑House-B/L等在CFS提取拼箱貨。