現(xiàn)在很多商家在宣傳的時候,往往會夸大自己的產(chǎn)品或者直接虛假宣傳,夸大自己產(chǎn)品的功效,以至于誤導(dǎo)消費(fèi)者,但實際上根本達(dá)不到所說的高度,這就是虛假宣傳。法律依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)條例表示:經(jīng)營者如果違反規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就規(guī)定,進(jìn)行虛假宣傳的行為,不僅僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果,還要對消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償保護(hù)責(zé)任。而且在2018年還實施了新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》對它進(jìn)行了修改。根據(jù)我國的《反不正當(dāng)競爭法》的第八條規(guī)定:經(jīng)營者不能對自己的商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價還有曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)等等進(jìn)行虛假宣傳或者是引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者;經(jīng)營者也不能通過組織性的等等虛假交易方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳或者是引人誤解的商業(yè)宣傳。
相關(guān)條例還規(guī)定,經(jīng)營者違反了第八條規(guī)定的對商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,應(yīng)該由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,而情節(jié)嚴(yán)重的,要處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
虛假廣告在廣告宣傳中是一種商家常用手段,主要是通過虛構(gòu)產(chǎn)品、過分夸大產(chǎn)品功效等方式進(jìn)行虛假宣傳,或者采用容易引起消費(fèi)者誤解的方式進(jìn)行廣告宣傳,以達(dá)到誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者的目的,謀取利益的行為。
一、虛假廣告違法的處罰
《廣告法》第四條規(guī)定:“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。”第二十八條對虛假廣告進(jìn)行了明確定義,并對四種典型的虛假廣告行為進(jìn)行了列舉。對于虛假廣告的違法廣告處罰問題,《廣告法》以第五十五條和第五十六條進(jìn)行了專門規(guī)定。
對于涉及虛假廣告的違法廣告處罰,由工商行政管理部門負(fù)責(zé)。在違法廣告處罰中,對于虛假廣告,首先要停止該虛假廣告的發(fā)布,責(zé)令廣告主消除該虛假廣告的影響;其次以廣告費(fèi)用為罰款基準(zhǔn)線,根據(jù)虛假廣告嚴(yán)重程度的不同,對責(zé)任主體處以相當(dāng)于廣告費(fèi)用不同倍數(shù)的罰款。若廣告費(fèi)用明顯偏低無法計算,則根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度不同分別處以二十萬以上一百萬以下或者一百萬以上二百萬以下的罰款;
最后,情節(jié)嚴(yán)重的情況下,可以吊銷廣告主營業(yè)執(zhí)照,同時由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
同時,《廣告法》中對制作、發(fā)布虛假廣告的廣告制作者和廣告發(fā)布者也有相應(yīng)規(guī)制措施。可見,在《廣告法》中對虛假廣告處罰的規(guī)定更為全面細(xì)致,在違法廣告處罰中,可根據(jù)情節(jié)輕重的不同進(jìn)行適用。
二、虛假廣告行為有哪些
1、廣告主介紹的商品、服務(wù)本身即是虛假的。
(1)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量、性能、功效等的說明,不符合商品的實際質(zhì)量、性能、功效等。
(2)擅自改變食品、藥品、農(nóng)藥等特殊商品的《廣告審批表》批準(zhǔn)宣傳的內(nèi)容,進(jìn)行虛假、夸大宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。(3)利用虛假廣告招生辦學(xué)、培訓(xùn)技術(shù)。
(4)發(fā)布虛假的“致富信息、實用技術(shù)”廣告騙取錢財。
(5)無商品可供,或以次充好,以郵購為名騙取購物款,非法牟利。
2、廣告主自我介紹的內(nèi)容與實際不符。
(1)謊稱自己已取得生產(chǎn)許可證、商品注冊證;謊稱產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證合格,并獲得專利等;謊稱產(chǎn)品獲獎、獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號等。
(2)假冒他人注冊商標(biāo)、科技成果以及假冒他人名義為自己的企業(yè)或產(chǎn)品作廣告宣傳。
3、對產(chǎn)品、服務(wù)的部分承諾是虛假的,不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。
三、虛假違法廣告的危害
虛假違法廣告的危害對消費(fèi)者的損害影響極大。
1、如果是食品方面的虛假廣告,廣告者發(fā)布了產(chǎn)品與廣告宣傳的質(zhì)量,品質(zhì),保質(zhì)日期,用途等不相符的信息。這不僅僅會造成消費(fèi)者身體健康的損害,輕則生產(chǎn)者要賠償經(jīng)濟(jì)損失甚至責(zé)令停產(chǎn)停業(yè);重則,生產(chǎn)者要和廣告發(fā)布者承擔(dān)無限連帶責(zé)任,對消費(fèi)者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
2、如果是在藥品方面發(fā)布了虛假廣告,該廣告的藥品根本不具備其宣傳的功效,功能,而消費(fèi)者在不知情下聽信了該產(chǎn)品的宣傳,而放棄了合理的治療方案,轉(zhuǎn)而購買該商品。輕則,消費(fèi)者病情加重,重則,消費(fèi)者錯失最佳治療時期,甚至失去了生命。
3、如果是在電器方面發(fā)布虛假廣告,這對消費(fèi)者的危害更為嚴(yán)重。廣告的電器根本就是假冒偽劣產(chǎn)品而被宣傳地神乎其神的好時,消費(fèi)者購買并使用該商品,輕則,電器發(fā)生爆炸,電器自身損毀。重則,電器爆炸造成消費(fèi)者自身的人身財產(chǎn)受損,甚至涉及第三人的合法權(quán)益遭受損害。
經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應(yīng)知的情況下,代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告。經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假宣傳的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。廣告的經(jīng)營者,在明知或者應(yīng)知的情況下,代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告的,監(jiān)督檢查。部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款。消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。《廣告法》第三十八條規(guī)定:“發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。”
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