如果你的手機(jī)屏幕顯示黑屏或者死機(jī)卡死在一個界面，你可能需要強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī)，強(qiáng)制性關(guān)機(jī)不會清除手機(jī)的資料。請按照以下步驟操作：_ R9s以前的手機(jī)，長按電源鍵10秒左右，強(qiáng)制性關(guān)機(jī)_ R9s及之后的手機(jī)，同時長按電源鍵和音量上鍵10秒左右，強(qiáng)制性關(guān)機(jī)重啟如果你的設(shè)備依舊無法正常使用將手機(jī)連接充電器，充電半小時再開機(jī)看是否恢復(fù)正常。如果還是不能正常使用，可以攜帶手機(jī)前往OPPO官方授權(quán)服務(wù)體驗中心處理。操作特定軟件時出現(xiàn)黑屏/卡死死機(jī)如果你的手機(jī)日常使用正常，僅在打開某一特定程序時黑屏，可能是軟件本身原因或者和手機(jī)存在不兼容導(dǎo)致。_ 單擊“HOME鍵”或者強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī)，退出軟件黑屏頁面_ 進(jìn)入”設(shè)置“--”應(yīng)用管理“中，找到該軟件，”清除數(shù)據(jù)“”清除緩存“，清除軟件過往運行時產(chǎn)生的緩存數(shù)據(jù)_ 軟件版本過低或者和手機(jī)存在兼容性問題，可以卸載軟件，再在”軟件商店“重新下載無規(guī)律黑屏/死機(jī)如果你的手機(jī)無規(guī)律的出現(xiàn)黑屏情況，可以檢查以下若干原因。_ 手機(jī)的運行內(nèi)存沒有足夠的空間，需要養(yǎng)成及時關(guān)閉后臺應(yīng)用程序的習(xí)慣_ 存儲空間不夠，程序運行時緩存文件沒有多余的空間保存；進(jìn)入”文件管理“可以查看手機(jī)的可用存儲，也可以選擇”文件清理“，清理不需要的緩存文件_ 近期下載或者更新的軟件和系統(tǒng)之間兼容性不好，退出或卸載這些軟件_ 如果手機(jī)受到外力損壞（碰撞、進(jìn)水等）后出現(xiàn)黑屏，可以攜帶手機(jī)前往OPPO官方授權(quán)服務(wù)體驗中心

強(qiáng)行開關(guān)機(jī)的方法：1、強(qiáng)制關(guān)機(jī)方式為長按電源鍵+音量加鍵8s。2、長按電源鍵10s強(qiáng)制關(guān)機(jī)，再長按電源鍵嘗試開機(jī)。3、如果是可拆卸電池的機(jī)型，可以先取下電池重新插入再開機(jī)。4、手機(jī)已處于關(guān)機(jī)狀態(tài)下，可嘗試同時按住電源鍵+音量減鍵約10秒左右進(jìn)入recovery模式，選擇重啟手機(jī)開機(jī)。溫馨提示：長按電源鍵3秒左右，即可選擇普通關(guān)機(jī)。

品牌型號：OPPOK9
系統(tǒng)：ColorOS 11.1

1、如果手機(jī)卡死了，可以長按電源鍵10秒左右強(qiáng)制關(guān)機(jī)，看是否能重啟打開手機(jī)界面。

2、可以嘗試連接充電器看能否有反應(yīng)，如果能使用可以嘗試重啟手機(jī)。

3、如果是因為軟件問題卡機(jī)，建議重啟手機(jī)后進(jìn)行清理手機(jī)，刪除不需要文檔、應(yīng)用、安裝包等資料。

4、若上述方法無效，建議到手機(jī)檢測中心進(jìn)行維修。