先在閑魚操作“同意退貨”,通知買家退貨后,賣家收到退貨后點擊“確認”錢才會退給買家,這期間,錢不在你這,也不在買家那里,是在支付寶擔保賬戶中。
閑魚退貨流程:
一 、買家申請退貨,賣家同意買家的退貨申請,發送給買家正確的退貨地址和聯系方式。
二、是買家郵寄貨物到退貨地址。
三、賣家收到退回的貨物后檢查是否有破損,有破損需要和買家協商,貨物沒有問題,賣家閑魚上確認收到,錢款即會返給買家。
為了確保交易安全,買家付款后錢被打到支付寶上,不在買家和賣家的任何一方的賬戶上。只有等買家收到東西點擊確認收貨后,錢會從支付寶上自動進入賣家的賬戶,交易就完成了。
擴展資料:
閑魚社區交易爭議處理規范
賣家發貨后,買家無正當理由拒絕簽收閑置品的,按下述方式處置,雙方另有約定的,從其約定 。
1、若閑置品根據其性質不適宜退貨的,或返回后產生破損、損毀、滅失等情形導致賣家未收到閑置品或拒絕簽收的,交易支持打款賣家,由買家承擔閑置品相關風險。
2、若閑置品返回后仍完好如初,賣家應當及時簽收閑置品,交易將在賣家簽收閑置品后,扣除全部運費后退款買家。賣家怠于或無正當理由拒絕簽收閑置品的,由其承擔閑置品相關風險。
3、商品簽收后,閑魚不支持無理由退貨、換貨,雙方另有約定的,從其約定。
參考資料:淘寶規則 - 閑魚管理規則
先點擊同意退貨,然后通知買家退貨。賣家收到退貨確認后錢款才會退給買家。
買家在閑魚退款和在淘寶退款是一樣的流程:
第一步是買家提出申請退貨,然后賣家需要同意買家的退貨申請,并且給買家正確的退貨地址和聯系方式。
第二步是買家按照正確的退貨地址退回貨物。
第三步是賣家收到退回的貨物后檢查是否有破損,若有破損需要和買家協商,若是沒有,在平臺上確認收到,錢款即會返給買家。
在購物或者退貨的過程中,為了確保交易的安全性公平性,錢款都是在阿里平臺中,只有當另一方確認收貨,交易達成時,錢款才會由阿里平臺轉入賣家或者買家的賬戶中。
擴展資料:
閑魚APP使用技巧:
1、首先要注意買賣家是否有實名認證,或者芝麻信用認證,新浪微博認證。最好是每個都已經認證,這樣可信度比較高。而芝麻信用和實名認證過的用戶比較可靠,而當買賣較為貴重的物品時,最好與芝麻信用較高的用戶進行交易,這樣可以減少交易中的風險。
2、查看購物評價。在閑魚上購買物品時,可以先看一下買賣家的交易評價,因為這個評價是無法刪除的,如果有評價說這個買賣家的物品有問題的話,就要好好考慮一下了,畢竟二手交易市場的規則不太完善,比較重要的是對方的信譽如何。
3、在交易前拍攝實物細節圖,將物品詳細情況都拍攝下來,以免在交易中產生糾紛。
4、在和對方進行溝通時,一定要在閑魚上進行,不要和對方用qq或微信聯系,所有的交易也一定要走平臺,千萬不要給對方的微信和支付寶轉賬。
5、咸魚是不支持七天無理由退貨的,所以在收貨之前一定要考慮好商品是否真的沒有問題,覺得有問題,就一定不要點收貨,要直接和賣家溝通,如果賣家不理會的話可以直接參與閑魚小法庭來維護自己的利益。
6、在閑魚上最好是不要買黃金,翡翠,字畫這類光靠圖片真假難辨的商品。因為咸魚里的水很深,這類商品雖然也有真正的二手轉賣的情況,但大多數都是騙子。而且你在被騙之后想要維權也很困難。
參考資料來源:淘寶網-已經申請退款,錢會不會自動打給賣家?
參考資料來源:淘寶網-是買家先退貨還是賣家先退款?
相關推薦: