人力資源項(xiàng)目背景：
隨著我國(guó)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的來(lái)自國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，保證企業(yè)有一支充滿開(kāi)拓和創(chuàng)新能力的人力資源隊(duì)伍則是企業(yè)人力資源管理人員的重要責(zé)任。人力資源管理培訓(xùn)正為我們提供了一個(gè)高效的解決方案。
人力資源行業(yè)前景：
我國(guó)大多數(shù)企業(yè)目前的人力資源管理工作還處于比較低層次的人事行政管理階段，所以，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)人力資源管理理論與技術(shù)方法，開(kāi)展全國(guó)統(tǒng)一的人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證，建立專業(yè)化、職業(yè)化的人力資源管理人員隊(duì)伍勢(shì)在必行。
人力資源培訓(xùn)內(nèi)容：
學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能,同時(shí)配以模擬試題和總復(fù)習(xí),核心內(nèi)容為6大模塊：人力資源規(guī)劃；招聘與配置；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；績(jī)效管理；薪酬與福利管理；勞動(dòng)關(guān)系管理。
人力資源培訓(xùn)目標(biāo)：
第一，幫助人力資源管理從業(yè)人員全面熟悉企業(yè)人力資源管理六大模塊功能，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法，加快提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和能力技巧，能勝任人力資源開(kāi)發(fā)、管理等職業(yè)崗位，工作效率有顯著提高。第二，能夠通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部知識(shí)技能考核獲取相應(yīng)的資格證書。

崗位責(zé)任原則

選賢任能原則

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)原則

系統(tǒng)保障原則

民主法治原則

編制通常是指組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其人員數(shù)量的定額和職務(wù)的分配，由財(cái)政撥款的編制數(shù)額由各級(jí)機(jī)構(gòu)編制管理部門確定，各級(jí)組織人事部門根據(jù)編制調(diào)配人員，財(cái)政部門據(jù)此撥款。編制通常分為行政編制和事業(yè)編制，根據(jù)《公務(wù)員法》的規(guī)定，公務(wù)員都是行政編制。 　　一般的事業(yè)單位工作人員大體分為編制人員和非編制人員（非編制人員就是本單位自行外聘的人員，就象企業(yè)聘用一樣，由單位自行規(guī)定其待遇，付給其工資，與地方財(cái)政沒(méi)有關(guān)系）。所以，非編制人員的待遇不一定比編制人員差。 　　事業(yè)單位改革后，定編不定人，編制屬于單位，不屬于個(gè)人。　　　行政編制和事業(yè)編制最大的區(qū)別：行政編制也就是國(guó)家公務(wù)員是有級(jí)別的，如你第一年是科員，可能是最低一級(jí)的，你幾年以后當(dāng)了科長(zhǎng)，就是股級(jí)。再幾年以后當(dāng)了局長(zhǎng)，就是局級(jí)。也就是說(shuō)，你如果是行政編制，那你就是“走”級(jí)別的。而事業(yè)編制，名義上是國(guó)家干部，實(shí)際上還是工人身份，“走“的是職稱，比如你幾年以后是初級(jí)工，幾年以后是中級(jí)工，幾年以后是高級(jí)工。學(xué)校老師是最典型的事業(yè)編制。而且最重要的是事業(yè)編制的人員不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部。

人力資源管理有以下六大模塊，其主要的工作也就是以下的六個(gè)方面，你自己對(duì)整個(gè)公司的人力資源工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析，看在這六個(gè)方面有哪些是急需要完善的，有哪些可以以后再做。然后根據(jù)公司的實(shí)際情況，做一個(gè)工作計(jì)劃來(lái)開(kāi)展自己的人力資源工作：

一、人力資源的規(guī)劃
1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置；2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析；3、企業(yè)人員供給需求分析；4、企業(yè)人力資源制度的制定；5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行；

二、人力資源的招聘與配置
1、招聘需求分析2、工作分析和勝任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析與選擇5、招聘實(shí)施6、特殊政策與應(yīng)變方案7、離職面談8、降低員工流失的措施

三、人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)
1、理論學(xué)習(xí)；2、項(xiàng)目評(píng)估；3、調(diào)查與評(píng)估；4、需求評(píng)估與培訓(xùn)；5、培訓(xùn)與發(fā)展；6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成；7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育；8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法；9、開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；開(kāi)發(fā)自己和他人；10項(xiàng)目管理；運(yùn)作管理：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理慣例；

四、人力資源的績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段；2、實(shí)施階段；3、考評(píng)階段；4、總結(jié)階段；5、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段；6、績(jī)效管理的面談；7、績(jī)效改進(jìn)的方法；8、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法；9、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 ；

五、人力資源的薪酬福利管理（補(bǔ)償，激勵(lì)和收益）
1、薪酬；2、構(gòu)建全面的薪酬體系（崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算）；3、福利和其他薪酬問(wèn)題（福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè) ）；4、評(píng)估績(jī)效和提供反饋；

六、人力資源的員工和勞動(dòng)關(guān)系管理
1、就業(yè)法；2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)；3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì)；4、勞資談判；5、工會(huì)化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目安全和健康的工作環(huán)境促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康管理執(zhí)業(yè)健康和安全）；

人事管理五個(gè)功能
（1）獲取
　　根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件，通過(guò)規(guī)劃、招聘、考試、測(cè)評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員。 　　獲取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動(dòng)。 　　a．工作分析：是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。在這個(gè)過(guò)程中，要對(duì)每一職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境及任職資格作出描述，編寫出崗位說(shuō)明書。 　　b．人力資源規(guī)劃：是將企業(yè)對(duì)人員數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于組織工作的現(xiàn)狀與對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。 　　c．招聘與挑選：應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如利用報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法，如利用求職申請(qǐng)表、面試、測(cè)試和評(píng)價(jià)中心等。 　　d．使用：經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)，給合格的人安排工作。
（2）整合
　　通過(guò)企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合，使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調(diào)，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
（3）保持
　　通過(guò)薪酬、考核，晉升等一系列管理活動(dòng)，保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進(jìn)員工滿意感，使之安心滿意的工作。 　　保持職能包括兩個(gè)方面的活動(dòng)：一是保持員工的工作積極性，如公平的報(bào)酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關(guān)系等；二是保持健康安全的工作環(huán)境。 　　a．報(bào)酬：制定公平合理的工資制度。 　　b．溝通與參與：公平對(duì)待員工，疏通關(guān)系，溝通感情，參與管理等。 　　c．勞資關(guān)系：處理勞資關(guān)系方面的糾紛和事務(wù)，促進(jìn)勞資關(guān)系的改善。
（4）評(píng)價(jià)
　　對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià)，為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。 　　評(píng)價(jià)職能包括工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、滿意度調(diào)查等。其中績(jī)效考核是核心，它是獎(jiǎng)懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。
（5）發(fā)展
　　通過(guò)員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)提高，使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率，達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。 　　a．員工培訓(xùn)：根據(jù)個(gè)人、工作、企業(yè)的需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，選擇培訓(xùn)的方式和方法，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。 　　b．職業(yè)發(fā)展管理：幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足個(gè)人成長(zhǎng)的需要。
人力資源管理通常包括以下具體內(nèi)容： 　　（1）職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。 　　（2）人力資源規(guī)劃。 　　（3）員工招聘與選拔。 　　（4）績(jī)效考評(píng) 　　（5）薪酬管理。 　　（6）員工激勵(lì)。 　　（7）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。 　　（8）職業(yè)生涯規(guī)劃。 　　（9）人力資源會(huì)計(jì)。 　　（10）勞動(dòng)關(guān)系管理。
人力資源管理職責(zé)是指人力資源管理者需要承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)。加里·德斯勒在他所著《人力資源管理》一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負(fù)的責(zé)任描述為以下十大方面：（1）把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?　　（2）引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）； 　　（3）培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位； 　　（4）提高每位新雇員的工作績(jī)效； 　　（5）爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作，建立和諧的工作關(guān)系； 　　（6）解釋公司政策和工作程序； 　　（7）控制勞動(dòng)力成本； 　　（8）開(kāi)發(fā)每位雇員的工作技能； 　　（9）創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣； 　　（10）保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境
參考:http://zhidao.baidu.com/question/328716599.html?an=3&si=1

剛進(jìn)入新的崗位，工作不熟悉，實(shí)屬正常。關(guān)鍵是要馬上進(jìn)入狀態(tài)，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，會(huì)很快勝任工作的。
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人力資源管理(第10版,中國(guó)版)

作　　者：德斯靳，曾湘泉 主編 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社

先找本人力資源專業(yè)書學(xué)習(xí)一下，看看人力資源包括哪些內(nèi)容，熟悉以后根據(jù)公司實(shí)際需要開(kāi)展工作即可。

“人力資源”是一項(xiàng)企業(yè)工程，必須走“流程與過(guò)程”：
提供“以人為本”的人力資源作業(yè)，必須掌握人才養(yǎng)成三部曲：人材--人才--人財(cái)。
（1）人材：任何一個(gè)新人，不管先前具備多少資歷能力，初入公司都是“素材”而已。因?yàn)椋總€(gè)公司企業(yè)都有著自己的不同“文化”，必須經(jīng)過(guò)一段“磨合適應(yīng)期”，才能完全融入展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
（2）人才：玉石“素材”，沒(méi)有經(jīng)過(guò)琢磨與雕刻，怎能分出“玉或石”呢？所以，公司企業(yè)的新人材，都要經(jīng)過(guò)精密的雕刻才能“去木成才”。
（3）人財(cái)：公司企業(yè)必須培養(yǎng)許多不同領(lǐng)域的人才團(tuán)隊(duì)，才能為公司企業(yè)創(chuàng)造利益與財(cái)富。
(4）選人：工作態(tài)度與敬業(yè)精神為首要，必須具備舍小我（個(gè)人）就大我（公司）的包容意識(shí)；至于“工作能力”的如何？這塊是可以用時(shí)間去培養(yǎng)出來(lái)。
（5）用人：沒(méi)有不可用之人，就拍沒(méi)有擺正工作崗位。用人之長(zhǎng)避其短！
（6）育人：“活到老、學(xué)到老。”企業(yè)必須建立“在職培訓(xùn)”制度，一般員工每年12天課程，中層人員每年18天課程，高層人員每年24天課程。
（7）留人：物質(zhì)面福利制度健全，精神面體現(xiàn)人性關(guān)懷與建立歸屬感。
（8.）資產(chǎn)：大家都知道“員工”是企業(yè)最重要和最多的資產(chǎn)。前提是“人才養(yǎng)成”的制度化作業(yè)，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人盡其才、物盡其用、貨暢其流的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。“人”字寫起來(lái)和看起來(lái)都很簡(jiǎn)單，可是一旦和“人”溝通交流打交道就是不容易了！人力資源是一項(xiàng)重大工程，想把它給做好確實(shí)是不簡(jiǎn)單的任務(wù)；好比農(nóng)民種莊稼一樣“按部就班”，深耕--生根--茁壯--長(zhǎng)成--收成。

做事之前先做人
　　在很多企業(yè)里，人力資源部門相對(duì)獨(dú)立于其他部門，但實(shí)際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的，影響到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個(gè)公司，因此開(kāi)展人力資源工作，必須得到各部門的支持，HR經(jīng)理首先是個(gè)關(guān)系學(xué)家，把你個(gè)人當(dāng)做一個(gè)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)，以身作則，樹(shù)立HR的良好形象，加強(qiáng)溝通，以取得各部門的支持。
　　由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用，決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系：處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系，以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競(jìng)爭(zhēng)與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。
　　人力資源經(jīng)理的職位職責(zé)，可以用“兩個(gè)一種”來(lái)概括，即：創(chuàng)造一種環(huán)境，使員工能夠自覺(jué)高效地完成工作任務(wù);塑造一支隊(duì)伍，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供最優(yōu)的人力資源保障。所謂創(chuàng)造一種環(huán)境，就是要通過(guò)規(guī)章制度、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)氣氛、員工關(guān)系、企業(yè)文化等手段，創(chuàng)造一種能讓員工自覺(jué)、高效地完成工作目標(biāo)的氛圍。塑一支隊(duì)伍，是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，塑一支能夠完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的職業(yè)化的員工隊(duì)伍，它是具有特別戰(zhàn)斗力的高效精兵隊(duì)伍。
要內(nèi)方外圓
　　思方行圓，規(guī)章制度要不折不扣的執(zhí)行，但不等于沒(méi)有靈活性，在制定規(guī)章制度時(shí)就應(yīng)該考慮靈活性，古人說(shuō)得好：“水至清則無(wú)魚”，管理的最高境界不是完美，而是有殘缺的，如何做到既不違反制度又把事情圓滿做好，這需要技巧，也是一門藝術(shù)。
做該做的事
　　要搞清楚人力資源部門的定位問(wèn)題，一定要弄清楚哪些事情應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，特別要與行政事務(wù)劃清業(yè)務(wù)，不能陷入行政事務(wù)，搞不好HR經(jīng)理只能變成辦事員，不能眉頭胡子一起抓，注意事情的輕重緩急，有的事情做多了反而吃力不討好，一定要做你應(yīng)該做的事情。
　　許多時(shí)候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。在短暫的人生面前，做正確的事情是“延長(zhǎng)”生命的最好辦法。
　　正確的時(shí)間，出現(xiàn)在正確的地方，面對(duì)正確的對(duì)象，做正確的事情，是一切成功的根本。
　　記住該記住的，忘記該忘記的。做應(yīng)該做的，不做不應(yīng)該做的。

首先要會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系，尤其社會(huì)人心復(fù)雜，會(huì)遭遇各種問(wèn)題，熟知工作流程，善于與人搞好關(guān)系等等都是很關(guān)鍵的

第一，工作中吃虧是福。
第二，犯錯(cuò)不可怕，道歉態(tài)度要誠(chéng)懇，要能打動(dòng)身邊人。
第三，相比工作模式來(lái)說(shuō)，工作成果是最重要的。
以上三點(diǎn)是做任何工作都需要注意的。
接下來(lái)是人事的工作
第一，做好員工福利，關(guān)注員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，與員工同事的關(guān)系要和睦。
第二，用人所長(zhǎng)激發(fā)人員的參與感應(yīng)，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。
第三，要注重培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，技能水平，這樣可以改善整個(gè)組織架構(gòu)或部門的績(jī)效水平。
第四，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，因?yàn)槊總€(gè)員工都是一個(gè)具有自己意識(shí)，信仰價(jià)值觀念的人，要把企業(yè)文化更好地結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造一個(gè)更好的企業(yè)文化環(huán)境。

人事管理應(yīng)是老套的管理方式。現(xiàn)在管理角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)是人力資源管理。過(guò)去的人事管理，重點(diǎn)在于“管人”，現(xiàn)在的人力資源管理，應(yīng)是充分的利用和合理的開(kāi)發(fā)……從人力資源和行政方面來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也就是現(xiàn)代科學(xué)管理模式，其主要也就是落實(shí)崗位目標(biāo)管理責(zé)任制等……

成本層層分解，不要怕花錢，把經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)同員工的工薪緊密結(jié)合，這才能讓他們把企業(yè)當(dāng)成自己的家去照看