蘋果產(chǎn)品憑序列號保修,沒有保修卡的。
蘋果筆記本的保修期限:
1、Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。
3、Mac 臺式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內(nèi)存、硬盤 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
4、Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內(nèi)存、硬盤 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
維修方式:
根據(jù)具體的故障情況對設(shè)備進行維修。
所有更換的部件和附件都是全新的。
更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準(zhǔn)。更換后的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
Mac 的 AppleCare+ 服務(wù):
適用于 Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃可提供長達 3 年的專家技術(shù)支持,以及來自 Apple 的額外硬件保修服務(wù),包括最多兩次意外損壞保修服務(wù)。
每次需收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于屏幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB 799 的服務(wù)費;對于其他損壞,收取 RMB 2299 的服務(wù)費。服務(wù)期自購買 AppleCare+ 服務(wù)計劃之日開始。
中國的消費者權(quán)益保護法包括“三包”規(guī)定,賦予了消費者自購買 Mac 之日起 2 年的主要部件質(zhì)量問題保修服務(wù)。
在浙江省,消費者權(quán)益保護法賦予了消費者自購買之日起 3 年的臺式電腦質(zhì)量問題保修服務(wù)。在此基礎(chǔ)之上,大多數(shù) Apple 產(chǎn)品也附帶 90 天的免費電話技術(shù)支持,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務(wù)。
參考資料來源:
蘋果官方——Apple 產(chǎn)品在中國大陸的硬件保修政策
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