一、交通封禁狀況

目前各城市高鐵、飛機，除部分線路暫停前往湖北方向外，其余路線正常運轉(zhuǎn)中。客運方面，截止到30日上午，全國的省際包車和發(fā)往湖北的省際客運班線已全部停運，湖北、北京等十個省道路客運全部停運，還有16個省份全面暫停省際客運班線，28個省份的多個城市也暫停或部分暫停城市公交線路，武漢等5個城市還暫停了城市軌道交通的運營。北京、石家莊、太原、昆明等城市部分公交路線已停運。

查看各地實時交通封禁狀況可關(guān)注：疫情出行管控消息速報

二、乘坐公共交通如何防護

目前各地火車站、機場均開展了疫情防控工作，在進站口設(shè)置檢疫站，由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員對進出站旅客進行體溫監(jiān)測，并做好信息登記上報工作。同時加強了公共密閉空間內(nèi)的消毒措施。廣大乘客乘坐公共交通工具時切記佩戴口罩，若在體溫檢測時出現(xiàn)發(fā)熱現(xiàn)象，為了您和他人的健康，請配合工作人員進行留觀、隔離和移交。同時百度將實時為您更新新型肺炎同乘人查詢服務(wù)，您可實時查詢所乘交通工具是否有疑似病例: 新型肺炎同乘人查詢服務(wù)

三、火車、機票、旅行產(chǎn)品退款事宜

關(guān)于火車退票事宜，國家鐵路集團1月29日表示，目前退票免收手續(xù)費的規(guī)定適應(yīng)用于1月28日0時前購買的火車票。1月28日0時前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購買全國鐵路火車票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。具體當?shù)氐慕煌ㄇ闆r，還需要聯(lián)系相關(guān)交管部門獲悉道路信息。如果您已取出紙質(zhì)車票期望退票，凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，可延期至3月25日24時前辦理退票；凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關(guān)閉的，在進站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票；退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時繼續(xù)免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。

飛機退票：據(jù)民航局網(wǎng)站消息，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，民航局要求，自2020年1月24日0時起，此前已購買民航機票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票銷售代理機構(gòu)應(yīng)免費辦理退票，不得收取任何費用。

如果您訂購旅行產(chǎn)品和服務(wù)，需要與旅行社協(xié)商退款事宜。

若您出現(xiàn)身體不適狀況，可足不出戶，在線免費問醫(yī)生：阻擊肺炎免費問醫(yī)生

一、交通封禁狀況

目前各城市高鐵、飛機，除部分線路暫停前往湖北方向外，其余路線正常運轉(zhuǎn)中。客運方面，截止到30日上午，全國的省際包車和發(fā)往湖北的省際客運班線已全部停運，湖北、北京等十個省道路客運全部停運，還有16個省份全面暫停省際客運班線，28個省份的多個城市也暫停或部分暫停城市公交線路，武漢等5個城市還暫停了城市軌道交通的運營。北京、石家莊、太原、昆明等城市部分公交路線已停運。

查看各地實時交通封禁狀況可關(guān)注：疫情出行管控消息速報

二、乘坐公共交通如何防護

目前各地火車站、機場均開展了疫情防控工作，在進站口設(shè)置檢疫站，由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員對進出站旅客進行體溫監(jiān)測，并做好信息登記上報工作。同時加強了公共密閉空間內(nèi)的消毒措施。廣大乘客乘坐公共交通工具時切記佩戴口罩，若在體溫檢測時出現(xiàn)發(fā)熱現(xiàn)象，為了您和他人的健康，請配合工作人員進行留觀、隔離和移交。同時百度將實時為您更新新型肺炎同乘人查詢服務(wù)，您可實時查詢所乘交通工具是否有疑似病例: 新型肺炎同乘人查詢服務(wù)

三、火車、機票、旅行產(chǎn)品退款事宜

關(guān)于火車退票事宜，國家鐵路集團1月29日表示，目前退票免收手續(xù)費的規(guī)定適應(yīng)用于1月28日0時前購買的火車票。1月28日0時前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購買全國鐵路火車票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。具體當?shù)氐慕煌ㄇ闆r，還需要聯(lián)系相關(guān)交管部門獲悉道路信息。如果您已取出紙質(zhì)車票期望退票，凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，可延期至3月25日24時前辦理退票；凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關(guān)閉的，在進站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票；退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時繼續(xù)免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。

飛機退票：據(jù)民航局網(wǎng)站消息，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，民航局要求，自2020年1月24日0時起，此前已購買民航機票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票銷售代理機構(gòu)應(yīng)免費辦理退票，不得收取任何費用。

如果您訂購旅行產(chǎn)品和服務(wù)，需要與旅行社協(xié)商退款事宜。

若您出現(xiàn)身體不適狀況，可足不出戶，在線免費問醫(yī)生：阻擊肺炎免費問醫(yī)生