申請小二介入不會有什么影響，但前提是你有相關(guān)的授權(quán)，進貨發(fā)票等憑證能證明產(chǎn)品是正品，確保能贏那就沒問題的。

侵犯知識產(chǎn)權(quán)，商標權(quán)被投訴一次，記嚴重違規(guī)扣4分，并且小二不會聯(lián)系你而直接把你商品刪除，遇到這樣的情況，如果你的商品是原裝正品有正規(guī)進貨渠道的話，你可以與品牌公司聯(lián)系，要授權(quán)證書然后拍照上傳，申訴！ 如果你賣得商品不是正品，而是什么尾單，跟單等山寨商品的話，你就不用管它了，沒有什么用的！
然后你有兩條路可以選：
1.關(guān)店不賣了，改做其他行業(yè)！
2.重新編輯發(fā)布商品繼續(xù)賣，但有可能被第二次投訴，投訴處理結(jié)果跟第一次一樣，繼續(xù)扣嚴重違規(guī)4分，一年內(nèi)扣滿12分嚴重違規(guī)就永久封店！（ps：要想繼續(xù)賣得話，建議商品標題，圖片，描述等，里面不要出現(xiàn)ZARA等侵權(quán)的字樣~抱著僥幸的心里試試看）

價格不宜偏低。

你截圖看看是收到什麼信息 看看就知道了。

我的店鋪也一樣，7月4日11點收到消息說我店鋪被上海颯拉公司投訴了ZARA知識權(quán)商標權(quán)。。但是說我已經(jīng)過了3天沒有回應(yīng)，直接扣分處理了。。NND，我壓根之前沒有收到通知說我被投訴，直接扣分了。

我賣的是工廠流出的原單，ZARA品牌不抓自己授權(quán)工廠的管理，對我們這些小賣家出手，真是傷不起。。而且淘寶認定有原單，尾單，跟單字樣都是假冒商品，那么大家以后都去賣徹底山寨的吧。

我已經(jīng)被扣分，2分。不知道這個2分有什么實際性影響。

現(xiàn)在淘寶不好做，盡量不要有敏感字眼吧

優(yōu)化寶貝標題。
寶貝標題里不要出現(xiàn)敏感字眼，如zara等。可以用*號代替，盡快改過來吧！

沒扣分就沒事！檢查下是否哪里侵權(quán)了！比如標題 主圖 寶貝介紹，修改完善了再上，以免再被查到！自己的品牌就沒事的 不影響其他！ 最好申訴下！成功不成功都得申訴下！

后臺找到違規(guī)寶貝，然后就有申訴！

跟買家協(xié)商，只要你不要說自己是售假一般都是沒有太大關(guān)系。

淘寶一般都是支持退貨退款的，不會支持僅退款的，申請?zhí)孕《槿耄厦鏁@示要上傳憑證。但是如果你沒有代購的發(fā)票也沒有關(guān)系，在下面描述自己的情況，說自己是分銷的，并且上傳分銷的資料。淘寶還是會判定退貨退款的。

一定要記住拒絕退款，不可以同意。如果同意了就承認自己售假了。拒絕后，買家會申請小二介入，雙方都拿不出來證明，一般淘寶會判定退貨退款，賣家承擔(dān)運費。

知識拓展：

1、 因出售假冒、盜版商品，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分)，具備特殊情形的，只刪除不扣分，累計達到12分，店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天。

如您店鋪累計扣分達到12分，店鋪屏蔽7天，無需考試，限權(quán)期間，請您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題商品，請立即刪除避免再次處罰，7天后重新上架店鋪商品。

2、賣家出售假冒、盜版商品，每次扣12分，限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。

如您店鋪達到12分，店鋪屏蔽14天，無需考試，限權(quán)期間，請您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題商品，請立即刪除避免再次處罰，14天后重新上架店鋪商品。

3、 賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分，刪除店鋪，下架所有商品，限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。

4、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分，查封賬戶、限制發(fā)貨。

5、如需解凍消費者保證金，請您進入賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)中申請退出。

6、如您的店鋪被刪除，需重新創(chuàng)建店鋪。

分銷商與供貨商應(yīng)該有合作協(xié)議
買家申請退款>退貨退款（假貨/三無產(chǎn)品/偽劣商品）
商品比對，商品檢測報告
賣家是分銷商，居間人，那么理應(yīng)及時反饋信息，妥善解決售后工作
買家怎么會拿不出證據(jù)？起碼商品比對要做的，
作為賣家理應(yīng)給出回應(yīng)，提供廠家的檢測報告，出廠證，合格證，
雙方協(xié)商不成的，滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間，維權(quán)通道關(guān)閉，小二審核憑證作出判決。

賣家不作回應(yīng)，就是認輸。
現(xiàn)在售后服務(wù)，同意退貨退款，而買家不依，主要還是確認誰是過錯方
一旦認定為過錯方，那么費用全部承擔(dān)。
“七天無理由”不喜歡/不合適/不想要，費用買家承擔(dān)；
“商品與描述嚴重不符/假貨”費用賣家承擔(dān)。

不過，這件事，買家申請退款>僅退款，有待商榷的，就算是質(zhì)量問題，也該退貨退款，
除非賣家認為沒這個必要了，假貨不要也罷，還要承擔(dān)運費多此一舉。

去年也遇到了這個情況，被騙了幾大百！自己親戚家有工廠賣點尾單，做點小生意，沒成想被騙了，唉。后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信了。真是個巨坑啊，淘寶上魚龍混雜，什么樣的玩意兒都有！！

叫你一個辦法，一直讓它在退款退貨中！

一、針對這一維權(quán)理由，您需要上傳購買憑證或授權(quán)憑證，以證實您的商品是正品。隨后可以決定拒絕退款申請。如果您沒有正品憑證，您依然可以選擇拒絕或同意退款申請。但淘寶小二介入時，如果您沒有正品憑證，淘寶會支持買家退款申請要求；
二、關(guān)于淘寶
1、淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

2、截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。